E Se

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E se o avião tivesse atrasado

E se o aeroporto tivesse sido interditado

E se o táxi não chegasse a tempo

E se o passaporte estivesse na gaveta

E se houvesse um overbooking, um desmaio, uma fratura

E se o semáforo estivesse fechado

E se o caminho fosse outro

E se o destino fosse outro

E se a gente tivesse dado bola para aquela dorzinha, aquela queimação

E se a gente tivesse ido antes ao hospital

E se o médico descobrisse a tempo

E se naquele dia, naquele fatídico dia, alguém mudasse os planos

E se a onda não se levantasse

E se a terra não tremesse

E se o ladrão não atirasse

E se a bala parasse no osso

E se fosse só um susto

E se fosse um milagre

E se o universo fizesse sentido

E se mundo fosse justo

E se os pais nunca tivessem de enterrar os filhos

E se não precisássemos nunca mais chorar

E se isso jamais, jamais tivesse acontecido

Mas aconteceu

Aconteceu

Aconteceu

 

 

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Direita Volver

vitória da direita.pngDilma foi deposta, o Brexit passou, a Argentina é governada por um empresário, Trump levou a América, Dória é prefeito, Bolsonaro está mais forte. O mundo deu uma guinada para a direita.

Enquanto a galera da barbona se lamenta, coxinhas de todos os cantos celebram entusiasmados.

Penso em meus amigos sociólogos, publicitários, jornalistas, escritores e cineastas, cheios de diplomas e cursos no exterior, sendo superados por caipiras americanos e por aqueles malucos que foram defender o Trump na Paulista.

Aceitemos, neste momento a direita está em alta. Basta saber o que é direita.

Na minha juventude era bem claro, direita era capitalista e esquerda socialista. A direita queria que os EUA vencessem a guerra fria e a esquerda torcia pela União Soviética.

Hoje não existe União Soviética e nem guerra fria, o comunismo é uma extravagância tal qual a volta da monarquia, não dá para ver as coisas como víamos nos anos 70.

O que direita? O que é esquerda?

Durante os 8 anos do esquerdista Lula nenhuma empresa foi estatizada no Brasil, o mercado financeiro estava a 100 por hora e a bolsa subiu. Que Socialismo é esse?

Trump, o herói anticomunista, ganhou as eleições prometendo fechar as fronteiras aos produtos importados, tomar medidas protecionistas, típica agenda da esquerda. O capitalismo se baseia no livre comércio.

Aliás, nos anos 70, os militares brasileiros (sonho da ultradireita) também fechavam as fronteiras para importação. Os milicos eram totalmente estatizantes. Eles criaram a Embraer, o ITA, a Eletronuclear, Itaipu… Nem o PT fez tanta estatal. Aliás, o PT abriu muito mais fronteiras do que fechou.

Na cidade de São Paulo a pauta da direita e da esquerda tem a ver com a velocidade em que os carros trafegam nas grandes avenidas enquanto no Arizona, a questão envolve Mexicanos ilegais.

Enquanto eu fico confuso, Trump abraça seu principal aliado global, o ex-chefe da KGB Wladimir Putin, o partido comunista da China oprime os trabalhadores para que as empresas prosperem e o bilionário Bill Gates promete acabar com doenças na Africa.

Não sou sociólogo ou historiador, mas meu QI mediano me diz que essa polarização de direita e esquerda não é tão clara como fanáticos de ambos os lados vêem. Assim sendo, nem a torcida entusiasmada e nem os lamentos dos derrotados fazem tanto sentido.

 

 

 

A super lua

super lua.jpegCaro leitor, pode parecer que estou aqui para contar vantagem, mas preciso dizer que escrevo diretamente da Bahia, sob a luz da lua mais brilhante dos últimos 60 anos.

A visão do mar de Arembepe iluminado num tom entre o prateado e o dourado jamais será esquecida. Só não mando fotos porque meu celular não registra essa maravilha de maneira minimamente aceitável.

Como posso descrever melhor o que vejo? Bom, talvez dizendo que  a luz da lua é tão forte que estou pensando em passar protetor solar, colocar os óculos escuros e pegar uma cor.

Sinto-me um privilegiado. Planejei essa viagem para aproveitar  o feriado e não sabia que a astronomia me reservaria uma visão dessas. Morando em São Paulo, sempre perdi os grandes eventos cósmicos. Eclipses e meteoros não conseguem competir com a poluição e o céu nublado da metrópole.

Morar na grande cidade nos condena a admirar a arquitetura de restaurantes, a beleza de exposições de arte, os jardins dos parques. Nos encantamos com o que nos é permitido ver.

Aqui em Arembepe as pessoas não tem opções de restaurantes e ainda menos obras arquitetônicas admiráveis (muito pelo contrário). Elas não vão à Mostra de Cinema, não comentam a exposição da vez e nem o carro da moda. Aqui o quente é comer o acarajé da Catita e tomar cerveja em cima do capô do carro.

Em Arembepe falta muita coisa.

Por outro lado, em Arembepe sobra a lua, a super lua. E o mar que brilha de noite como se estivéssemos em um filme de Fellini.

 

 

 

 

Trump e a justiça divina

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Não é preciso grande esforço para odiar Donald Trump. A cabeleira ridícula, o discurso de ódio, a arrogância. Parece que o novo presidente nasceu para provocar nossos piores instintos.

Eu poderia passar dias e dias descrevendo motivos para não gostar dele.

Só que a minha pouca produção recente do blog indica que não tenho dias e dias disponíveis, muito menos para elencar defeitos do novo sultão planetário.

Apenas tratarei do que mais me incomoda. Um ponto que mesmo você, caro leitor, não havia percebido.

Afirmo que muitos aqui, sem saber, torciam contra Trump pois a derrota do empresário tornaria mais plausível sua fé em Deus.

Como assim?

Sei lá por qual motivo, somos equipados com um mecanismo mental que nos faz desejar  uma justiça metafísica que pune os maus e premia os bons. Temos uma tendência a achar que o universo ajuda o goleiro defender o pênalti roubado, que faz a mulher traída encontrar um novo namorado mais bacana, que adoece o político malvado e assim por diante.

Às vezes, os fatos nos levam a crer que esta justiça das coisas, ou justiça divina (para simplificar) existe como nos filmes: Nosso primo que perdeu o emprego e era perseguido pelo chefe conseguiu um trabalho melhor enquanto o chefe está desempregado; aquele amigo que lutou como um louco para passar num concurso conquista a magistratura; Rogério Ceni ganha um título. A realidade se encaixa como uma luva em nosso sistema de crenças. Os fatos gritam para quem quiser ouvir “Seja bom e o universo o recompensará”, “A energia boa que você libera volta para você!”.

Lindo, não é mesmo?

Seria, não fosse a realidade que derruba o avião dos Mamonas, que leva cedo o Gikovate, que arranca a perna do João do Pulo, que incendeia o museu, afunda o Titanic, derruba o helicóptero do Ulisses, surpreende a Clara Nunes, engasga o John Bonhan, amassa James Dean no poste.

Trump é fruto desta mesma realidade cruel. Ele foi desonesto ao longo da vida, humilhou as pessoas, tratou mulheres como objetos, usou a grana que acumulou, para divulgar suas ideias de ódio, de divisão, isolamento. Ao ganhar as eleições para comandar o planeta, Trump nos lembra de que Deus não age como se espera dele. Ele nos lembra que as regras do universo fogem da lógica simples e confortável de que o bem tráz o bem.

Mais difícil do que ver nosso inimigo no poder é ver nossas convicções na lama. Este é o primeiro legado de Trump como presidente. Ele roubou nossa fé.

 

 

Vivo#2, a revanche

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Estou há 60 minutos ligando para a Vivo, não consegui nem de perto resolver o problema. Enquanto espero a atendente, escrevo.

Vamos aos fatos:

  • Preciso transformar as 4 linhas da minha empresa num tronco, de forma que se um número  está ocupado a ligação cai em outro e atendemos do mesmo jeito.

Achei que era simples e não comecei o descrição detalhada como da última vez, mas segue um resumo dos fatos.

Ligação 1 para o 10315 – Ligo, ouço as opções de menu, digito o CNPJ da minha empresa, digito o número da linha e a ligação cai em alguém que não sabe resolver o problema. A pessoa passa para outro atendente que pede os dados novamente. Fico sendo transferido de um atendente para o outro até a ligação cair. Cerca de 30 minutos.

Ligação 2 para o 10315 – Acontece tudo igual a primeira ligação, disco umas 10 vezes o meu CNPJ até cair num atendente que diz que o 10315 só atende pessoas físicas e que tenho de deligar e ligar num 0800. Explico que o 10315 também atende PJ´s mas ele não acredita. Depois de meia hora de tentativas a ligação 2 termina de forma infrutífera.

Ligação 3 para o 10315 – Ouço os menus, digito o CNPJ da minha empresa, digito  o número e consigo um atendente que informa que pode resolver meu problema. Porém, ele diz que tenho uma conta pendente e só depois de pagar a conta pode resolver o meu problema. Pergunto que conta e que mês (tenho 4 linhas) mas o atendente não tem acesso. Pede que eu ligue novamente.

Ligação 4 para o 10315 – Dessa vez foi fácil. Depois dos menus e de digitar e repetir os dados a atendente Juliana me falou de uma conta de setembro no valor de R$41,61. Expliquei que a conta estava paga e eu tinha o comprovante. Ela passou o e-mail dela e eu mandei o comprovante. Ela me fez esperar uns 20 minutos e disse que deu baixa no sistema. Em 24 horas eu estarei apto a pedir novamente a mudança no tronco.

Amanhã a saga continua. Hoje foram 90 minutos dedicados a isso.

Ligando na VIVO #1

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Foto fidedigna de uma central de telemarketing

Acho muito curiosa a forma com que o serviço de atendimento da Vivo funciona e decidi descrever as interessantes ligações que faço para eles.

10h20 – Ligo no 10315, passo 4 minutos navegando por várias opções de caminhos e sou atendido. A atendente Mariana me diz que para pessoas jurídicas devo ligar no 0800-6025488. Eu argumento que sempre uso  10315 para tratar de PJ mas a moça não se convence. Fim da tentativa um.

10h28 – Ligo no 0800-6025488 – Não consigo encontrar meu problema no menu de navegação. Levo 5 passando em vários menus e a linha cai. Fim da tentativa 2.

10h34 – Ligo no 0800-6025488 de novo – Digito de novo o telefone e o CNPJ. Ignoro de novo o número do protocolo. Falo com a Sara que me informa que apesar de  usar o 0800 (para Vivo empresas) a ligação chegou num atendente especializada em linhas GVT para pessoa física?!?!?!!? Sara foi bem específica, dizendo que foi um erro de URA. Ela transfere a ligação para uma moça chamada Tainá que me atende bem e agora, as 11h11 estou finalizando meu pedido.

Hoje foi bem fácil.